Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Компанія NutriHavn ("ми", "нас", "наша") поважає вашу приватність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності описує, яким чином ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу інформацію при використанні наших послуг планування харчування.

Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтеся із збиранням та використанням інформації відповідно до цієї політики.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Персональні дані

Ми можемо збирати наступну персональну інформацію:

• Ім'я та контактні дані (електронна пошта, номер телефону)
• Інформація про стан здоров'я, харчові уподобання та обмеження
• Дані про фізичну активність та спосіб життя
• Цілі відносно харчування та покращення здоров'я
• Історію попередніх консультацій та програм харчування

2.2 Технічні дані

• IP-адреса та дані про браузер
• Інформація про пристрій та операційну систему
• Час та частота відвідувань сайту
• Сторінки, які ви переглядали на нашому сайті

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ваші персональні дані використовуються виключно для:

• Розробки індивідуальних планів харчування та консультацій
• Моніторингу прогресу та коригування рекомендацій
• Зв'язку з вами щодо ваших планів та послуг
• Надання підтримки та відповіді на ваші запитання
• Покращення якості наших послуг
• Виконання юридичних зобов'язань

4. Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на наступних правових підставах:

• Згода: Ви надали явну згоду на обробку ваших даних
• Виконання договору: Для надання послуг планування харчування
• Законні інтереси: Для покращення наших послуг та комунікації
• Юридичні зобов'язання: Для дотримання вимог законодавства

5. Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо, не передаємо та не розголошуємо ваші персональні дані третім сторонам, за винятком наступних випадків:

• Партнери-медики (лише за вашою згодою для консультацій)
• Технічні постачальники послуг (хостинг, аналітика) з гарантіями захисту
• Державні органи (тільки при наявності законних вимог)
• У випадку продажу або реорганізації компанії (з попереднім повідомленням)

6. Зберігання та захист даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Обмежений доступ співробітників до персональних даних
• Регулярні аудити безпеки та оновлення систем
• Резервне копіювання та план відновлення даних

Дані зберігаються протягом періоду, необхідного для надання послуг, але не довше 7 років після закінчення співпраці.

7. Ваші права

Відповідно до українського та європейського законодавства, ви маєте право на:

• Доступ: Отримати інформацію про обробку ваших даних
• Виправлення: Скоригувати неточні або неповні дані
• Видалення: Видалити дані у випадках, передбачених законом
• Обмеження: Обмежити обробку ваших даних
• Портативність: Отримати дані у структурованому форматі
• Заперечення: Заперечити проти обробки даних
• Відкликання згоди: Відкликати згоду у будь-який час

8. Cookies та веб-аналітика

Наш сайт використовує cookies для поліпшення функціональності та аналізу відвідуваності. Детальну інформацію дивіться у нашій Політиці cookies.

9. Міжнародна передача даних

Ваші дані можуть оброблятися на серверах, розташованих в інших країнах. Ми забезпечуємо адекватний рівень захисту через:

• Стандартні договірні умови ЄС
• Сертифікації безпеки постачальників
• Технічні гарантії захисту даних

10. Оновлення політики

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому сайті.