Умови використання

1. Прийняття умов

Використовуючи послуги NutriHavn ("Послуги", "Сервіс") та веб-сайт ("Сайт"), ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов використання ("Умови"). Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

Ці Умови регулюють взаємовідносини між вами ("Клієнт", "Користувач") та NutriHavn ("Компанія", "ми", "нас") щодо надання послуг планування харчування.

2. Опис послуг

2.1 Основні послуги

NutriHavn надає наступні послуги:

• Індивідуальні консультації з питань харчування
• Розробка персоналізованих планів харчування
• Програма поступового переходу до здорового харчування "SailMeal"
• Освітні матеріали про збалансоване харчування
• Моніторинг прогресу та коригування планів
• Підтримка та консультації протягом програми

2.2 Обмеження послуг

Наші послуги НЕ включають:

• Медичну діагностику або лікування
• Призначення ліків або медичних препаратів
• Лікування захворювань або медичних станів
• Гарантії щодо конкретних результатів або втрати ваги

3. Медичні застереження

• Наші рекомендації не замінюють професійної медичної консультації
• При наявності хронічних захворювань необхідне схвалення лікаря
• Вагітні та годуючі жінки повинні обов'язково консультуватися з лікарем
• При виникненні побічних ефектів негайно зупиніть програму та зверніться до лікаря

4. Обов'язки клієнта

Використовуючи наші послуги, ви зобов'язуєтеся:

• Надавати точну та повну інформацію про стан здоров'я
• Повідомляти про будь-які зміни в стані здоров'я
• Дотримуватися рекомендацій відповідально та розумно
• Не використовувати послуги для незаконних цілей
• Поважати права інтелектуальної власності
• Своєчасно оплачувати послуги згідно з обраним планом

5. Оплата та скасування

5.1 Тарифи

• Базовий план: 1 200 ₴/місяць
• Активний план: 2 400 ₴/місяць
• Преміум план: 4 000 ₴/місяць

5.2 Політика скасування

• Скасування можливе з повідомленням за 7 днів
• Повернення коштів за невикористаний період (про-рата)
• Перший місяць не підлягає поверненню після початку консультацій
• Спеціальні акційні ціни можуть мати інші умови скасування

6. Інтелектуальна власність

Всі матеріали на сайті та в програмах NutriHavn, включаючи:

• Тексти, зображення, дизайн та логотипи
• Методики та програми харчування
• Програмне забезпечення та алгоритми
• Освітні матеріали та рецепти

є власністю NutriHavn та захищені законами про авторське право. Заборонено копіювати, розповсюджувати або використовувати ці матеріали без письмового дозволу.

7. Обмеження відповідальності

• Максимальна відповідальність обмежена сумою оплачених послуг
• Ми не гарантуємо конкретних результатів або втрати ваги
• Клієнт несе повну відповідальність за рішення щодо дотримання рекомендацій
• Не несемо відповідальності за технічні збої або перерви в роботі

8. Конфіденційність

Детальну інформацію про збирання та використання ваших даних дивіться у нашій Політиці конфіденційності.

Ми гарантуємо конфіденційність вашої особистої інформації та даних про здоров'я відповідно до українського законодавства.

9. Припинення послуг

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у наступних випадках:

• Порушення цих Умов використання
• Надання неточної або фальшивої інформації
• Неоплата послуг протягом 30 днів
• Неетична або агресивна поведінка щодо персоналу
• Використання послуг у комерційних цілях без дозволу

10. Вирішення спорів

У випадку виникнення спорів:

• Спочатку намагаємося вирішити питання шляхом переговорів
• При неможливості досягнення згоди — медіація
• Судові спори розглядаються українськими судами
• Застосовується українське законодавство

11. Зміни умов

Ми можемо оновлювати ці Умови використання час від часу. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь. Продовжуючи використовувати наші послуги після зміни умов, ви погоджуєтеся з новими умовами.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому сайті.